| Case Management, une approche par activité |
| La mise en œuvre d'un logiciel métier requiert des efforts non négligeables, tant sur les phases métier, d'expression de besoin ou de spécification que sur les phases techniques de personnalisation, de test et de recette. Avec l'approche Case Management, la phase cruciale du projet est l'expression de besoin en relation directe avec les utilisateurs permettant d'aboutir aux spécifications fonctionnelles détaillées. | |
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