Directions métiers avez-vous les bons outils pour gérer votre entreprise ?
Si les applications d’entreprise peuvent être vues comme les outils du 21e siècle, elles sont en fait bien plus que ça. Elles ont la capacité de guider l’organisation vers une efficacité accrue, une meilleure prise de décision et une stratégie alignée sur les objectifs de croissance. Plus concrètement, elles permettent l’échange de contenus et une collaboration plus étroite entre les collaborateurs (mobiles ou non). Et notamment pour les directions métiers et les fonctions supports, garants du succès et la bonne marche de l’entreprise. Et plus les solutions retenues sont alignées avec le besoin métier, plus les employés peuvent être productifs.
Applications d’entreprise, boostez votre productivité ! Mais pas que…
Si des applications ou des services d’entreprises ne répondent pas parfaitement aux besoins de ses utilisateurs, ils ne pourront pas être pleinement productifs. En revanche, pour qu’une application d’entreprise booste réellement la productivité, elle doit faire plus que simplement répondre au besoin.
Idéalement les meilleures solutions doivent permettre :
- L’automatisation des processus financiers : de nombreuses applications d’entreprise permettent en effet d’automatiser les tâches financières, de la comptabilité à la gestion des dépenses, réduisant ainsi les erreurs et libérant du temps pour une analyse stratégique.
- La conformité et la sécurité : les applications d’entreprise modernes aident à garantir la conformité aux réglementations financières et à sécuriser les données financières sensibles.
- La prise de décision basée sur les données : les applications d’entreprise fournissent des données en temps réel, des tableaux de bord et des analyses avancées, permettant aux DAF de prendre des décisions financières éclairées, de surveiller les flux de trésorerie numérique, de gérer les risques business et d’optimiser la rentabilité.
- L’agilité de l’infrastructure : les applications modernes, souvent basées sur la technologie Cloud, offrent une scalabilité et une flexibilité qui permettent aux DSI de répondre rapidement aux besoins changeants de l’entreprise sans investissements lourds en infrastructure.
- L’intégration et l’interopérabilité : les DSI, grâce à des API et des outils d’intégration, peuvent connecter différentes applications pour créer un écosystème technologique cohérent qui facilite la collaboration et le partage d’informations, quel que soit le type d’appareil utilisé au travail.
- La planification stratégique : avec une vision claire des technologies disponibles et de son impact sur l’entreprise, les DSI peuvent mieux planifier et mettre en œuvre des solutions technologiques qui soutiennent les objectifs à long terme de l’entreprise.
Enfin, l’optimisation des coûts est un bénéfice partagé par tous les collaborateurs.
Qui plus est, lorsque ces applications collaboratives d’entreprise sont organisées autour d’une plateforme de développement elle booste les échanges (et évite les silos d’information), améliore la QS (Qualité de Service) notamment pour les fonctions support, l’expérience et la coordination des équipes, rend les processus plus transparents et, in fine, devient un véritable catalyseur pour la créativité.
AFNOR, CNRS, SMA… ils ont choisi de mettre en place des applications d’entreprise dédiées à leurs problématiques
AFNOR
AFNOR Certification mobilise 1 750 auditeurs, dont 800 à l’étranger, pour répondre aux besoins de ses clients répartis sur plus de 62 000 sites à travers le globe. La certification s’adresse avant tout au client final, qu’il soit consommateur ou utilisateur. Elle est la preuve objective que le produit ou le service acheté, fourni dispose des caractéristiques définies dans une norme ou un référentiel, et qu’il fait régulièrement l’objet de contrôles.
- ENJEU : améliorer l’outillage des auditeurs pour offrir aux clients d’AFNOR un audit efficace et une génération du rapport d’audit accéléré.
- SOLUTION : développement de l’application OPERA fonctionnant avec la dernière norme web HTML5 et offrant un accès offline.
- RÉSULTATS : OPERA HTML5 permet aux auditeurs un gain de productivité significatif et le temps de génération du rapport d’audit a été considérablement réduit.
La mission spatiale Euclid, sous l’égide du CNRS et de l’ESA, vise à étudier les propriétés de la « matière noire » et de l’énergie sombre. Pour mener à bien ce projet, le Consortium Euclid (EC) a été créé. C’est ainsi plus de 1 900 chercheurs qui sont mobilisés sur ce projet, répartis dans plus de 220 laboratoires et 14 pays.
- ENJEU : avoir une visibilité sur l’allocation des ressources humaines d’EC de façon fiable et sécurisée.
- SOLUTION : une application métier en ligne intégrant la saisie de l’activité personnelle en ETP et un workflow pour valider les données saisies.
- RÉSULTATS : une meilleure efficacité dans l’avancement du projet, mettant à contribution l’ensemble des parties prenantes ainsi qu’une mesure relative de l’effort humain de chacun des pays contributeurs.
Créé en 1961, le SMA devait permettre aux jeunes en difficultés d’effectuer leur service militaire tout en développant des compétences professionnelles. Au moment de la réforme des armées en 1996, il avait été question de supprimer ce service militaire dit adapté. Cependant, les élus d’outre-mer ont obtenu que le SMA demeure pour contrer le chômage des ultramarins de 18 à 25 ans qui touche près de 40 % d’entre eux.
- ENJEU : aider le Service militaire adapté (SMA) à relever ses défis organisationnels liés aux spécificités de ses activités.
- SOLUTION : développement du Système d’Information LAGON pour la gestion du recrutement, de la formation et la planification.
- RÉSULTATS : LAGON facilite le partage d’informations entre les régiments et l’Etat-major du SMA et améliore ainsi le pilotage global.
Les conseils pour disposer des bonnes applications d’entreprise
Aujourd’hui l’actif le plus important pour les entreprises, quelles que soient leurs activités, c’est la data. Il est donc essentiel que les critères de choix d’une application d’entreprise soient orientés sur la gestion de la donnée, et c’est encore plus vrai pour les DAF et les DSI qui, du fait de la nature de leurs activités, ont à manipuler des informations sensibles. Voici quelques conseils à prendre en compte dans ce contexte :
- Sécurité et confidentialité : l’application doit offrir des protocoles de sécurité robustes. Les données sensibles doivent être protégées contre les menaces externes, mais également internes, sur tous les appareils, et l’application ou le logiciel doivent respecter les réglementations sur la protection des données, telles que le RGPD.
- Scalabilité : la capacité de l’application à évoluer en fonction de la croissance de l’entreprise est essentielle. Une bonne gestion des données signifie également pouvoir gérer des volumes de données croissants sans perte de performance.
- Intégration : l’application doit s’intégrer facilement au SI en place dans l’organisation. Cela facilite la centralisation des données et évite les silos d’information.
- Historique et traçabilité : il est crucial de savoir qui a accédé à certaines données en fonction de son niveau d’accréditation, quand, et pourquoi. Une application d’entreprise solide permettra de suivre et de journaliser ces accès pour une meilleure transparence et conformité.
- Flexibilité et personnalisation : les besoins en matière de gestion des données varient d’une organisation à l’autre. Une application d’entreprise devrait offrir des fonctionnalités ciblées et une certaine flexibilité pour personnaliser les paramètres et les rapports en fonction des besoins spécifiques de l’organisation. L’approche No Code/Low Code représente le must have dans ce contexte, et permet de faire du sur-mesure à moindre coût.