APPLICATION MÉTIER
DE GESTION COLLABORATIVE
DES PARTENARIATS ET D’AUTOMATISATION
DES PROCESSUS DOCUMENTAIRES

À Propos CCFD-Terre Solidaire

Le développement solidaire
au coeur de son engagement

Le CCFD-Terre Solidaire, première ONG française de développement, est une association Loi 1901 reconnue d’utilité publique. Elle est composée d’une structure permanente de 170 salariés, à Paris et en région.

Elle s’appuie sur un réseau de 15.000 bénévoles pour que tous les hommes et femmes de tous les peuples aient la capacité d’être des acteurs en faveur du bien commun. C’est pourquoi, dans sa mission de soutien au développement, l’association choisit de confier les actions terrains aux acteurs locaux du développement, ses Partenaires.

Le CCFD-Terre Solidaire, soutient à ce jour 697 projets portés par des associations locales ou nationales dans 66 pays.

  • CLIENT : CCFD-Terre Solidaire
  • ENJEU : Centraliser et améliorer les échanges au sein du CCFD-Terre Solidaire et avec ses partenaires.
  • SOLUTION : Un outil collaboratif qui permet aux acteurs d’échanger et de suivre les actions des différents partenariats.
  • RÉSULTATS : Une meilleure visibilité de l’activité de chacun, grâce aux améliorations de performance et d’ergonomie de la plateforme.

1. L’enjeu

Améliorer la qualité
des échanges avec les acteurs

Dans l’objectif de normaliser ses échanges avec ses Partenaires, le CCFD-Terre Solidaire a initié en 2009 un projet sous forme d’application métier permettant, d’une part, de suivre les actions mises en place et d’autre part, remplacer l’outil historique de gestion documentaire.

2. La solution

Un outil collaboratif
d’organisation de projets

Cette application sous le nom de Solibase, basée sur Anakeen Platform, permet aujourd’hui d’organiser les projets de financement, co-financement, micro-crédit mais aussi la stratégie partenariale et les plans d’actions par zone géographique. L’outil mis à disposition, encourage les processus de collaboration et d’échange d’information pour au final assurer l’efficacité et le succès des partenariats.

Grâce à Solibase, c’est l’ensemble des parties prenantes qui a une meilleure visibilité sur l’activité de chacun. Le responsable projet peut suivre les actions mises en oeuvre et la direction du CCFD-Terre Solidaire a une vision globale sur l’évolution du soutien en faveur du développement.

3. Les résultats

Une vision réelle de l’activité

L’ensemble des utilisateurs a rapidement adopté la nouvelle application car elle améliore la pertinence des contenus, leur organisation et l’ergonomie. Les performances du système sont aujourd’hui en nette amélioration en comparaison du précédent outil. Aussi, la solution permet une totale maîtrise de la diffusion et de l’accès à l’information dans le respect de tous.