Nous créons des applications d’entreprise simples et efficaces
pour que vos utilisateurs se recentrent sur leur métier

Pour qu’un projet de transformation numérique réussisse, les applications métier développées doivent être pensées et conçues pour être avant tout au service de l’utilisateur. C’est pourquoi nous privilégions systématiquement une démarche user-centric by design dans notre approche des projets ainsi qu’au sein de notre plateforme de développement.

Simplifier le travail des utilisateurs au quotidien pour les aider à se recentrer davantage sur leur cœur de métier est toujours un objectif clé du projet. Tout ce qui peut détourner leur attention et leur faire perdre en efficacité doit être simplifié, pris en charge ou automatisé par l’application. C’est pourquoi nous impliquons lors des ateliers de spécifications un expert UX (Expérience Utilisateur). Il identifie les rôles des différents intervenants pour les processus étudiés et analyse leurs interactions et les informations manipulées afin de mettre en évidence les sources d’inefficacité.

Notre démarche user-centric by design vous garantit une ergonomie réfléchie et des solutions simples, efficaces, fluides, avec des écrans homogènes.

Les 3 points clés pour concevoir des applications métier qui simplifient le travail des utilisateurs

Les 3 points clés
pour concevoir des applications métier qui simplifient le travail des utilisateurs

Les applications web intègrent le vocabulaire métier des utilisateurs

Le vocabulaire métier

Pour simplifier son travail et améliorer sa productivité, l’utilisateur doit toujours retrouver son vocabulaire métier dans tous les écrans de l’application. Les termes qu’il utilise au quotidien pour mener à bien chaque processus et dans ses échanges avec les autres doivent être les mêmes : le « code dossier » ne doit pas se traduire en « code affaire » ni en « identifiant dossier » dans l’application.

L’intégration totale du vocabulaire métier est un point clé pour l’expérience utilisateur (UX). Il n’a plus besoin de consulter le manuel ou la documentation pour savoir comment utiliser l’application dont l’usage devient évident et naturel. Cela facilite la conduite du changement et contribue activement à la réussite du projet de transformation numérique.

Les applications web gèrent la présentation adaptative de l’information

La bonne information au bon moment

La bonne information
au bon moment

Pour simplifier le travail des utilisateurs, nous intégrons également dans nos applications une présentation pertinente des informations en fonction des besoins spécifiques à chaque utilisateur et de l’état d’avancement du processus métier. Ce travail sur l’UX mené d’abord lors des ateliers par nos consultants est ensuite facilité par l’approche globale de nos outils low-code et no-code qui permettent d’associer et d’unifier vos processus métier et vos données. Les informations sont également associées aux rôles des utilisateurs pour garantir la sécurité et la conformité.

Seules les informations utiles sont présentées ou demandées à l’utilisateur. Cela permet d’épurer les écrans et de ne pas perturber l’utilisateur qui peut ainsi rester concentré et efficace.

La transparence de la technologie dans les applications web

La transparence de la technologie

La transparence
de la technologie

Pour que l’expérience utilisateur soit totalement réussie, la technologie doit savoir se faire oublier quel que soit le niveau de complexité des processus ou des traitements à effectuer.

C’est le cas par exemple pour de nombreux projets de transformation numérique où les utilisateurs travaillent en déplacement. L’absence de réseau ou les règles de sécurité peuvent alors rendre l’application métier inaccessible.

Pour répondre à cette attente, notre plateforme permet de concevoir des applications fonctionnant avec un mode Offline totalement transparent. L’utilisateur ne se préoccupe plus de la qualité du réseau ou de la disponibilité de l’application métier. Il accède systématiquement à l’ensemble des informations nécessaires et ne perd jamais sa saisie même si la connexion est perdue.

« L’application développée avec Anakeen a simplifié le travail des utilisateurs pour construire des documents à partir des contributions de plusieurs experts différents dans plusieurs référentiels. Les échanges autour de la construction des documents et rapports se font désormais beaucoup plus simplement. »

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