APPLICATION MÉTIER OPÉRA POUR L’AFNOR :
GESTION DES AUDITS,
DES NON-CONFORMITÉS
ET DES CONSTATS
DISPONIBLE EN MODE OFFLINE
À Propos d’AFNOR
Un leader français incontesté
AFNOR Certification mobilise 1 750 auditeurs, dont 800 à l’étranger, pour répondre aux besoins de ses clients répartis sur plus de 62 000 sites à travers le globe.
La certification s’adresse avant tout au client final, qu’il soit consommateur ou utilisateur. Elle est la preuve objective que le produit ou le service acheté ou fourni dispose des caractéristiques définies dans une norme ou un référentiel, et qu’il fait régulièrement l’objet de contrôles. Acheter, utiliser ou consommer un service ou un produit certifié est une garantie de qualité au sens large. La certification est un des tout premiers critères quand il s’agit de choisir parmi plusieurs offres existantes.
Certification de systèmes, de produits, de services, de compétences, AFNOR Certification possède un savoir-faire unique qui est mis à disposition de l’ensemble de ses clients.
1. L’enjeu
Améliorer l’outillage auditeur
L’application OPERA permet d’offrir aux auditeurs un outil à la hauteur de leur mission. La solution est connectée à l’ensemble des briques applicatives du système d’information de l’AFNOR et ce dans l’objectif de mettre à disposition au travers d’une interface unifié l’ensemble des informations nécessaires au bon déroulement d’un audit.
2. La solution
Le développement de l’application OPERA HTML5 avec un fonctionnement offline
La direction informatique du Groupe AFNOR a retenu Anakeen pour la dimension innovante de sa plateforme de développement, pour l’évolutivité de cette dernière et sa capacité à adresser un besoin complexe tant sur l’utilisation des dernières technologies de fonctionnement Offline que d’un point de vue orchestration des processus métier.
Pour ce projet d’envergure internationale, la direction informatique du Groupe AFNOR a été épaulé par l’équipe d’ingénieurs d’Anakeen et ce tout au long du processus de développement et de déploiement.
Au-delà de l’assurance d’un retour sur investissement lié à la pérennité de l’application OPERA pour la gestion des audits, il est possible d’augmenter le gain financier en utilisant la solution Anakeen pour d’autres domaines fonctionnels.
3. Les résultats
Gain de productivité
à tous les niveaux
Grâce à la structuration des informations et la dématérialisation des workflows, la génération automatique du rapport d’audit est réalisée dès que le dernier commentaire est clôturé. De plus, l’information étant structurée et non dupliquée, le risque d’erreurs, inhérent à toute collaboration, est réduit.
Cette performance bénéficie aux entreprises auditées, qui ont préparés de longue date la certification dans un objectif précis et peuvent faire valoir les résultats dès la remise du rapport d’audit.
